1. Päivä | 16.4.2012 | klo 9-16
• Dokumenttien hallinta osana Enterprise Content Management –konseptia
– Keskeisimmät käsitteet ja niiden suhteet
– Keskustelu: Kokemukset ECM-järjestelmistä
• Työryhmäohjelmistot ja dokumenttien hallinta
– Kokonaisuuden suunnittelu ja roolitus
– Toiminta kumppaniverkostossa
Harjoitus: Työryhmäohjelmiston rooli
• Sähköinen pitkäaikaissäilytys ja arkistointi
– Formaatit, metatiedot ja menetelmät
– Yhteys aktiiviajan järjestelmiin
Harjoitus: Pitkäaikaissäilytyksen tavoitetila
• Sähköpostin käyttö liiketoiminnassa
– Lainsäädäntö ja sen vaikutukset
– Sähköpostin arkistointi
– Hyvät käytännöt
Harjoitus: Sähköpostin käyttöpolitiikka
Pidämme sopivissa väleissä lounas- ja kahvitauot.
2. Päivä | 17.4.2012 | klo 9-16
• Dokumenttien hallinnan sitominen liiketoimintaprosesseihin
– Prosessipohjaisuus alusta loppuun
– Esimerkkejä prosessipohjaisuudesta
• Tiedonohjaussuunnitelman laadinta
– Mitä ovat AMS, eAMS, THS, TOS ja TOJ?
– KuntaIT:n tehtäväluokittelu ja eAMS
– Esimerkkejä tiedonohjausjärjestelmistä
Harjoitus: Tiedonohjaussuunnitelman laatiminen
• Tavoitteet ja mittarit
– Käyttäjätyytyväisyys
– Prosessien määrä ja läpimeno
– Lokitiedot kuten käytön aktiivisuus, haun osuvuus
Harjoitus: Mittariston laatiminen
• Jalkauttaminen
– Jalkauttamisen haasteet ja mahdollisuudet
– Aikataulutus, resurssit, jakamisen kulttuuri, vaatimusten ja toteutuksen kohtaaminen
– Loppukeskustelu: Hyvät käytännöt jalkauttamiseen
Pidämme sopivissa väleissä lounas- ja kahvitauot.
